Napfration – Beratung für alle Fälle
(Ernährungsberatung)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von
Napfration – Beratung für alle Fälle,
insbesondere für:

• Ernährungsberatung für Hunde, Katzen und Pferde

• Tierheilpraktische Begleitungen für Hunde, Katzen und Pferde

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung,
sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

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2. Leistungsbeschreibung

• 2.1 Ernährungsberatung

Die Ernährungsberatung umfasst eine individuelle, bedarfsgerechte Beratung auf Basis der vom Tierhalter bereitgestellten Informationen. Die Beratung ersetzt keine tierärztliche Diagnostik oder Behandlung und stellt keine Heilbehandlung dar.

• 2.2 Tierheilpraktik 

Die tierheilpraktischen Leistungen dienen der ganzheitlichen, begleitenden Unterstützung von Tieren.

Sie verstehen sich ergänzend zur tierärztlichen Betreuung
und ersetzen diese nicht. Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

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3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Terminvereinbarung

• schriftliche Beauftragung (z. B. per E-Mail, Kontaktformular)

• oder Inanspruchnahme einer Leistung

Mit der Beauftragung erkennt der Auftraggeber diese AGB an.

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4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro.

Gemäß § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).

Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung / Vorabzahlung per 

• Überweisung 

• PayPal

• Barzahlung bei Beratung/Behandlung vor Ort​

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5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle für die Beratung oder Begleitung relevanten Angaben (z. B. Gesundheitszustand, Medikation, Fütterung, Vorerkrankungen) vollständig und wahrheitsgemäß zu übermitteln.

Für Folgen aus unvollständigen oder fehlerhaften Angaben übernimmt Napfration keine Haftung.

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6. Terminabsagen

Vereinbarte Termine müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen behält sich Napfration vor, den Termin anteilig oder vollständig in Rechnung zu stellen.

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7. Haftung

Napfration übernimmt keine Garantie für den Erfolg der Beratung oder Begleitung. Die Umsetzung aller Empfehlungen erfolgt in eigener Verantwortung des Tierhalters. Eine Haftung wird ausgeschlossen, soweit kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

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8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Leistungen, Terminverwaltung und Abrechnung verarbeitet. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

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9. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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✅Napfration arbeitet transparent, verantwortungsvoll und ohne unrealistische Versprechen.
Ziel ist eine individuelle Beratung, die zum Tier und zum Alltag des Halters passt.Eine Beratung ersetz keinen Tierarzt.